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  • [크레딧교정 A-Z] 362. “크레딧 교정이 어떻게 가능한거죠? 비용은 얼마인가요? 일단 (전화상으로) 빨리 빨리 말씀해주세요. 몇백불만 내면 다 해결해준다는 곳도 있던데요…..”

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  • 글쓴이 : NEW HOPE CREDIT
  • 20.02.26 06:59:03
  • 추천 : 0
  • 조회: 39

우물가에서 숭늉 찾는 격으로 전화를 통해 이같은 질문을 해오는 고객을 종종 접하게됩니다. 뭔가 내가 원하는 것을 보다 빠르게 얻고싶은 심리상태를 이해는 하지만, 이같은 자세로 접근하면 Scam(사기)을 당할 가능성이 매우 높습니다.

전화 상담을 통해 몇백불만 내면 모두 해결해준다는등의 ‘비현실적 약속’에 넘어가 쓰라린 가슴을 어루만지는 고객을 종종 목격하기 때문입니다.


우선 (아무리 현재 상황이 급박하더라도) 나의 크레딧 리포트를 상세하게 체크하지않고 뭔가를 해주겠다고 약속하는 상대(Credit Consultant)에게 나의 케이스를 맡기는 것은 매우 위험합니다. (고객의)기억과 주장만을 토대로 어떤 분석을 하고 뭔가를 해결해준다는 약속은 Doctor(의사)가 환자를 진료하지도 않고 치료와 처방을 하는 것과 같다고 보면됩니다. 신뢰할 수있는 전문가(Credit Consultant)라면 반드시 고객의 크레딧 리포트를 체크하고 난 후 미시적+거시적 분석을 거쳐 현실적인 해결책을 내놓게 됩니다. 반복하자면, 의사가 정밀진료를 하지 않은 상태에서는 아무 것도 할 수없고 하지않아야 하는 것과 같은 맥락입니다.


몇마디 물어보고 다 해결해준다는 약속 역시 현실성이 매우 떨어집니다. 진짜 전문가라면 고객의 크레딧리포트에 나타나는 문제(Negative case)들을 확인+분석한후 실현가능한 Solution(해결책)을 제시하게 됩니다. 문제를 해결하기 위해 크레딧뷰로를 상대로한 다툼(Legal Dispute)은 기본입니다. 이에 더해 케이스별로 채권자(은행)를 상대로 협상을 벌여 문제를 해결하거나, 이들을 상대로 Countersue(법적 소송)를 벌이기도 합니다. 필요에 따라 이들을 상대로 연방정부에 소를 제기하는 경우도 있습니다. 이처럼 다양한 방법을 동원해야만 고객이 원하는 결과를 만들어낼 수있는 경우가 적지않은 것이 현실입니다. 이런 현실에서 말 몇마디 듣고 다 해결해준다고 한다면 당연히  Say Goodbye하는 게 현명해보입니다. 크레딧고민, 절대로 말 몇마디에  넘어가 무턱대고 맡겼다가 큰 코 다칠 수있습니다.



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[크레딧교정 A-Z] 362. “크레딧 교정이 어떻게 가능한거죠? 비용은 얼마인가요? 일단 (전화상으로) 빨리 빨리 말씀해주세요. 몇백불만 내면 다 해결해준다는 곳도 있던데요…..” - 뉴욕교차로 ː 자유게시판
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